拒絕走馬觀花、蜻蜓點水 銀座集團“調(diào)”“研”并重醫(yī)痛點

主題教育以來，銀座集團結(jié)合經(jīng)營痛點，“調(diào)”“研”并重展開解剖式、“代入式”調(diào)查研究，強化調(diào)查研究成果轉(zhuǎn)化和總結(jié)提煉，推動工作取得突破。

聯(lián)合調(diào)研。銀座集團黨委聚焦中心工作，針對待提升部位逐一研究問題癥結(jié)對癥下藥，制定了《“轉(zhuǎn)作風(fēng)、幫提升、增效益”專項行動方案》，形成6個“轉(zhuǎn)幫增”工作小組，由6個班子成員分別掛帥，來自招商、營運、超市、財務(wù)、物業(yè)和人事以及審計法務(wù)等各個職能部門的專業(yè)人員組成。按照先試點、后推廣、重點先行、分步推進的原則，先期選派了9名懂經(jīng)營、善管理的干部，深入部分門店開展“轉(zhuǎn)幫增”專項行動，促進門店整體提升。

實地蹲點調(diào)研。駐店調(diào)研幫扶人員與門店員工同吃、同住、同勞動、同考核，及時發(fā)現(xiàn)難題、痛點，通過日志、周報、小組例會等形式，形成橫向溝通機制，第一時間解決門店困難。幫扶效果初顯，其中濱州商城店、濱州黃河店、德州齊河店、德州樂陵店和煙臺商城店5家門店完成4月份考核利潤指標。

調(diào)查與研究并重。在開展內(nèi)部門店調(diào)研的同時，銀座集團數(shù)字化經(jīng)營中心線上搜集整理友商資料、實地到訪一流企業(yè)、深入一線門店等方式，梳理全國連鎖百強、超市百強名單，對64家友商的渠道布局、運營模式、宣傳推廣、競爭優(yōu)勢等深入研究，并與騰訊、美團、抖音等平臺深度交流，及時掌握和了解行業(yè)發(fā)展趨勢和友商經(jīng)營動態(tài)，進一步明晰發(fā)展路徑。

通過本輪專題調(diào)研，一方面幫助門店解決了目前實際運營過程中的難點，整理形成了問題清單表，制定銀座在短期及長期內(nèi)需分段執(zhí)行的實施計劃；另一方面，各門店共享行業(yè)動態(tài)、先進經(jīng)驗和運營規(guī)劃，統(tǒng)一思想認識，協(xié)同發(fā)展步調(diào)，確保工作落地執(zhí)行效果，實現(xiàn)以學(xué)促干。