【戰(zhàn)“疫”群英譜】銀座汽車(chē)劉林：開(kāi)啟“戰(zhàn)疫”營(yíng)銷(xiāo)模式

疫情防控，宣傳先行。新冠肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，銀座汽車(chē)奧迪4S店市場(chǎng)經(jīng)理劉林帶頭傳遞正能量，利用遠(yuǎn)程電話會(huì)議開(kāi)展疫情防控培訓(xùn)，從疫情形勢(shì)到防控要求，從核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景到防疫日常管理，全方位、多角度進(jìn)行了系統(tǒng)講解，加快了一線工作人員對(duì)防控工作的認(rèn)知和掌握。為給客戶提供一個(gè)放心安心舒心的看車(chē)環(huán)境，他超前謀劃，確定了防疫宣傳物料的設(shè)計(jì)方案，每一輛展車(chē)都懸掛了“車(chē)輛已消毒”的標(biāo)識(shí)牌，每一個(gè)洽談桌都擺放了“此區(qū)域已消毒”的提示牌，還制作了工作人員體溫公示牌等，有效筑起基層“防護(hù)網(wǎng)”，打通疫情防控宣傳的“最后一米”。

“做好本職工作是對(duì)抗擊疫情最大的支持”。劉林憑借多年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，春節(jié)假期期間，早早著手聯(lián)系各大垂直媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，開(kāi)通了銀座奧迪線上展廳，讓廣大客戶足不出戶就可以通過(guò)圖片和視頻了解到各款?yuàn)W迪車(chē)型、配置、顏色，通過(guò)與在線工作人員的互動(dòng)了解車(chē)型政策和價(jià)格；先后開(kāi)通抖音、西瓜視頻、懂車(chē)帝等多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)直播，與銷(xiāo)售部共同探討直播內(nèi)容，進(jìn)行直播前業(yè)務(wù)培訓(xùn)，開(kāi)播至今已策劃直播29場(chǎng)，累計(jì)觀眾近10萬(wàn)人次。劉林介紹說(shuō)：“疫情之后，未來(lái)線上業(yè)務(wù)的需求會(huì)變得更大，而我們正不斷開(kāi)辟新路！”

疫情期間，雖人被“圈”在家中，劉林卻未懈怠工作，而是通過(guò)線上培訓(xùn)提升專(zhuān)業(yè)能力，組織線上培訓(xùn)4場(chǎng)、線上測(cè)試20次。并協(xié)助奧迪廠家區(qū)域策劃東北區(qū)ADC線上競(jìng)賽，利用線上營(yíng)銷(xiāo)的經(jīng)驗(yàn)開(kāi)發(fā)競(jìng)賽方案，逐一進(jìn)行平臺(tái)實(shí)操測(cè)試，認(rèn)真對(duì)比每一個(gè)平臺(tái)優(yōu)勢(shì)；利用多年培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)，組織ADC團(tuán)隊(duì)備戰(zhàn)，通過(guò)騰訊會(huì)議平臺(tái)，開(kāi)展線上培訓(xùn)和測(cè)試，利用直播形式，每天對(duì)參賽選手進(jìn)行一對(duì)一的遠(yuǎn)程輔導(dǎo)和演練，最終獲得奧迪東北區(qū)魯西小區(qū)競(jìng)賽亞軍。