返回列表發(fā)布時間:2020/3/2 12:37:22
一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊能夠提高工作效率,一個團(tuán)結(jié)團(tuán)隊的締造離不開讓大家信賴的“當(dāng)家人”,這一點,在銀座花園店收銀“當(dāng)家人”馬寧的身上,體現(xiàn)得淋漓盡致。
馬寧工作勤懇、耐心細(xì)致、業(yè)務(wù)熟練,新冠肺炎疫情暴發(fā)以來,她帶領(lǐng)全體收銀員,克服被病毒感染的恐懼情緒,始終堅守在收銀崗位上。
作為工作在零售系統(tǒng)最前沿的收銀員工,因崗位的特殊性,每天要與大量的顧客接觸。為保護(hù)好員工,也為保證顧客安全,馬寧四處聯(lián)系購買防護(hù)服、口罩、手套、頭套等防護(hù)物資,在病毒肆虐的早期,就將收款員進(jìn)行了從頭到腳的“全副武裝”。在馬寧的帶領(lǐng)下,門店收款區(qū)域堅持每半小時一消毒;她還給每位收銀員都配備了小瓶配置好的酒精,以便隨時消毒;安排每位在崗員工輪流、多次到門外空曠處呼吸新鮮空氣,全力保障員工身心安全。同時,員工吃飯時她來頂崗,客流量大時她加開款臺進(jìn)行增援。馬寧總能出現(xiàn)在最需要的地方,極大保障了收銀工作的流暢開展。
在馬寧心里,員工就是自己的家人,集體里面“一個都不能少,一個也不能倒下”??箵粢咔椋巧硐仁孔涞哪且粋€,也是每天堅守到最后一刻的“戰(zhàn)士”。她總是說,作為負(fù)責(zé)人,我得帶頭干,員工才有心氣。更為關(guān)鍵的是,她通過細(xì)致的工作和到位的措施,成為全店員工最貼心的“后盾”,緩解了員工焦慮的情緒。
沒有豪言壯語,馬寧和她的團(tuán)隊在一唱一付、一收一算中為群眾編織起平凡、溫暖的生活,為銀座的發(fā)展默默貢獻(xiàn)著力量。
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