新業(yè)態(tài)擁抱新體驗 “銀座鄰里”首店煥新啟幕

12月11日，銀座集團首個社區(qū)型購物中心項目——“銀座鄰里”華信店將以嶄新面貌重裝開業(yè)。

銀座集團以消費者需求作為轉(zhuǎn)型出發(fā)點，聚焦社區(qū)新消費體驗，打造全新的“社區(qū)鄰里中心”商業(yè)模式。銀座鄰里以“親鄰親里親生活”為理念，聚焦“生活品質(zhì)、家庭成長和便利舒適”，為消費者呈現(xiàn)品質(zhì)更優(yōu)、環(huán)境更美、服務(wù)更好的新型社區(qū)中心。

業(yè)態(tài)升級改造，創(chuàng)新社區(qū)商業(yè)服務(wù)外延

為更好匹配鄰里社區(qū)的消費體驗需求，華信店進行全方位改造，二、三層以“天空之城”“曼妙時光”兩個精致小中庭為核心，配以明快的底色和簡潔的設(shè)計線條營造出整體環(huán)境的現(xiàn)代感，構(gòu)建層次豐富的全新鄰里時尚空間。

在業(yè)態(tài)及場景設(shè)定上，華信店以家庭生活空間、親子場景為依托，優(yōu)化品牌結(jié)構(gòu)，超市新增兼具流量優(yōu)勢和網(wǎng)紅特質(zhì)的商品3000余種，新品、生鮮和現(xiàn)場制售食品占比達到30%，百貨區(qū)域各品類只引入TOP5品牌。

落子民生服務(wù)，打造情感共融服務(wù)圈

近年來，銀座集團持續(xù)開展生鮮供應(yīng)鏈改革，推進生鮮標準化運營，為華信店提供了扎實的“后臺”保障，也為消費者提供了質(zhì)優(yōu)價廉的商品。

在情感共融方面，華信店引入“鄰里代言人”，發(fā)布“鄰里公約”，充分運用“社區(qū)領(lǐng)袖”的號召力和引領(lǐng)力與消費者共情，打造高親和力、高感染力的地道社商。未來，華信店還將承接社區(qū)活動，成為社區(qū)會客廳。

引入智能系統(tǒng)，提增數(shù)智化購物體驗

華信店依托銀座集團自有線上平臺系統(tǒng)和物流，將用戶需求和實體店鋪直接打通，打造新商業(yè)模式和新社區(qū)場景生活圈；通過線上營銷、線下交易、線上分享等方式，銀座集團將服務(wù)滲透到社區(qū)生活中，持續(xù)有效服務(wù)民生；引入全新的智能互動電子屏、智能自助收銀系統(tǒng)等數(shù)字化經(jīng)營新模式，實現(xiàn)消費者購物體驗的全方位升級。

作為銀座集團“煥新計劃”產(chǎn)品線打造的重要一環(huán)，銀座鄰里華信店從空間打造、品牌結(jié)構(gòu)、體驗升級、情感共融等多個維度，聚焦消費痛點，關(guān)注消費需求，讓兼具藝術(shù)感和生活化的消費場景為“社區(qū)社交”賦予新的生命，奏響新零售轉(zhuǎn)型升級的時代強音。銀座集團將以此作為業(yè)態(tài)創(chuàng)新探索的第一步，加速推出“一店一策”新業(yè)態(tài)模式門店，為扎實服務(wù)民生、繁榮當(dāng)?shù)亟?jīng)濟、促進社會發(fā)展貢獻銀座力量。