返回列表發(fā)布時(shí)間:2022/12/30 10:29:24
12月26日,魯商服務(wù)哈爾濱鳳凰城項(xiàng)目一名老年業(yè)主突發(fā)胃出血,物業(yè)工作人員得知情況后,迅速趕到現(xiàn)場(chǎng),給予援助。
當(dāng)天中午11時(shí)左右,項(xiàng)目部接到業(yè)主劉女士的緊急求助電話,其父親因?yàn)橥话l(fā)胃出血急需送醫(yī),由于疫情期間當(dāng)?shù)鼐茸o(hù)車輛緊張,希望項(xiàng)目服務(wù)中心予以幫助。
在了解情況后,項(xiàng)目工程部主管楊傳斌、客服部管家陳宏晶迅速趕往劉女士家,秩序部巡邏崗人員將送醫(yī)車輛引導(dǎo)至單元樓下。同時(shí),楊傳斌在眾人的幫助下,迅速背起老人,一邊安撫老人情緒,一邊將老人從家里背到樓下車內(nèi),將老人及時(shí)送到醫(yī)院予以救治。事后,劉女士對(duì)魯商服務(wù)的及時(shí)幫助給予感謝。
一次突發(fā)事件,體現(xiàn)了魯商服務(wù)的應(yīng)急處理能力,以及對(duì)業(yè)主的關(guān)心關(guān)愛(ài),獲得了業(yè)主的好評(píng)。下一步,魯商服務(wù)將持續(xù)增強(qiáng)服務(wù)品質(zhì),全心全意為業(yè)主提供暖心服務(wù),以實(shí)際行動(dòng)向業(yè)主傳遞無(wú)限溫暖。
(文/李解、王月)
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