銀座商城“新”引力，進階濟南消費體驗新高地

冬去春來之前，濟南城中，濼源大街，一座近30年的建筑將開始講述新的故事。

這將是2024年第一場新“遇”，1月20日，來銀座商城，親歷濟南商業(yè)深厚之上的明亮。

乘勢而起，打造城市IP活動新領(lǐng)地，續(xù)寫新篇，銀座商城以商業(yè)進化與城市共成長。

“煥新”亮相

釋放城市高端商業(yè)“新”引力

在濟南，商業(yè)市場從來不缺新面孔，風云變幻的市場環(huán)境，“27歲”銀座商城階段性“煥新”亮相。

品質(zhì)消費時代，為了滿足消費者對潮流時尚、質(zhì)感生活的需求，銀座商城以優(yōu)質(zhì)的品牌引進助力商業(yè)提檔升級，再創(chuàng)濟南消費體驗新高地。

在業(yè)態(tài)品牌調(diào)改上，項目持續(xù)發(fā)力“首店經(jīng)濟”，明星首店，重磅首發(fā)，為顧客呈現(xiàn)新鮮消費體驗。同時，持續(xù)強化分區(qū)差異化定位的經(jīng)營方式，使得消費場景更加垂直和細分，消費者的標簽化也愈加明顯。增加體驗類型書店、兒童游樂場、新潮游戲廳，立足品質(zhì)潮流前線，在進一步鞏固高端定位的同時，更多地融入餐飲、休閑、娛樂等業(yè)態(tài)。本次亮相眾多新店、首店進駐：最美書店“Pageone”，美發(fā)界愛馬仕“TONI&GUY”，可以躺著觀影、享受頭等艙級舒適豪華的“幸福藍海”影院，以及“潮玩社”“咕嚕島”等大型游樂項目，消費煥新，極大豐富了商城的游逛性。

1月20日煥新亮相當天客流突破13萬人次，銷售同比提升135.01%，創(chuàng)歷史新高。

以文興商

傳統(tǒng)購物商場“變”為IN像創(chuàng)藝場

一個“煥新”亮相的銀座商城讓人綿綿動情。

置身銀座商城，趣味十足的文化藝術(shù)裝置，刺激感官記憶，盤活著整個商業(yè)公共空間。周身滿是以泉荷聯(lián)動的設(shè)計靈感，空間層層遞進，極簡的線條和抽象的文化表達，營造銀座商城的文化藝術(shù)氛圍；聚焦以文興商，打造 4 大極具文化內(nèi)涵的創(chuàng)藝空間：創(chuàng)藝秀場、創(chuàng)藝劇場、 創(chuàng)藝墨場、創(chuàng)藝星場，讓商業(yè)體驗變成一場文化藝術(shù)之旅。

銀座商城一號中庭1F公共空間，常設(shè)創(chuàng)藝秀場空間，定期舉辦品牌聯(lián)合時裝秀活動，服裝、彩妝等品牌的發(fā)布會等。消費者可以通過沉浸式的感官體驗，情感與精神的互動需求，不斷刷新“文化藝術(shù)+”模式的消費體驗。這也是國內(nèi)首個百貨業(yè)態(tài)常設(shè)秀場空間。

商業(yè)空間嚴格意義上是一種公共空間，購物中心不僅僅是一個完成消費的商業(yè)場所，更是一個提供精神體驗的新型互動的場域。除了行使它的商業(yè)使命，還可以有更多的可能性：通過文化藝術(shù)強化商業(yè)空間的特色，給消費者帶來全新的視覺感受和美的享受，從而提升商業(yè)的整體調(diào)性，達到商業(yè)與文化藝術(shù)相互成就的目標。在銀座商城4F-6F公共空間，設(shè)有戲劇與音樂品鑒空間，這是“創(chuàng)藝劇場”，也是銀座商城常設(shè)微劇場。

極具人文氣質(zhì)的“創(chuàng)藝墨場”，包含銀座美術(shù)館、會員中心和文化藝術(shù)長廊，充分集結(jié)先鋒作家和各類文化藝術(shù)活動，設(shè)立常態(tài)化文化藝術(shù)展示空間，打造現(xiàn)代文化藝術(shù)生活中心。

東期二樓中庭打造“創(chuàng)藝星場”，設(shè)置全國最高的 LED 螺旋扭屏，為消費者帶來極具科技感的交互體驗。

銀座商城憑借地理位置、消費便利性、體量供給充足等優(yōu)勢，逐步成為濟南公共文化設(shè)施的有益補充，承載和展現(xiàn)更多文化藝術(shù)體驗給廣大消費者。

1月20日，銀座商城“新”的呈現(xiàn)，除了4大創(chuàng)藝空間，還包括兩個龍年限定打卡點，全國首個“櫥窗藝術(shù)節(jié)”也隨之而動，一場龍年非凡創(chuàng)藝會火熱開啟……

走進銀座商城，人頭攢動，媒體記者跟顧客們共同見證這一如春生的煥新時刻；眼前新景盛況空前，蘇木生、冬雪兒xuer等一眾網(wǎng)紅云集，爭相趕來“打卡”。

細節(jié)刷新

精耕服務體系建設(shè)

眼前與身體的感受同樣重要，在新品牌涌來的銀座商城，服務也在刷新。

業(yè)態(tài)品牌之外，空間場景的變化更能給消費者直觀感受。消費者也更愿意為好的體驗和場景買單?；诖?，銀座商城針對建筑、空間進行了年輕化、沉浸式的活化改造，讓各個場景之間的功能更為聚焦，從“大而全”走向“大而精”。

為更進一步貼合消費者舒適購物體驗，商場服務全方位升級，更全面的硬件設(shè)施，更精細的私享體驗。從母嬰室友好、衛(wèi)生間友好、兒童游樂友好、圈層活動友好、打卡場景友好，到停車場友好、Lady Care等維度。對核心客群需求的深挖，也是銀座商城展現(xiàn)自身運營力的底層基礎(chǔ)。

溫馨母嬰室，進入即感受到溫暖的空間，VIP美容坊里，有一站式院線級奢寵SPA，私人定制的專屬VIP室……圍繞目標客群及其消費需求，營造全方位、多場景的消費體驗，向消費者傳達更具時代性和引領(lǐng)性的生活態(tài)度。

每一個服務細節(jié)都關(guān)乎著進入銀座商城內(nèi)千家萬戶的體驗與快樂，“五心”高品質(zhì)服務理念，60項免費服務項目，都在持續(xù)強化服務能力，讓服務圈變得更大，不斷帶給顧客優(yōu)質(zhì)體驗。

場景協(xié)同

加速開啟“數(shù)智商業(yè)時代”

在數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)智化的驅(qū)動下，數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合，技術(shù)正在賦能各行各業(yè)。

全新面對消費者的銀座商城持續(xù)進行全新智慧升級，開啟交互新模式。

智能導視屏，全場品牌、樓層設(shè)施盡在掌握；會員權(quán)益、活動服務，一點便知；線下實體場景空間，一覽無遺；智能導航系統(tǒng)，一鍵查詢，心儀店鋪清晰指引；停車尋車，全方位智慧索引。

引領(lǐng)智能購物新潮流，開啟智慧服務新體驗，這背后，是銀座商城多年來持續(xù)布局積累的豐富經(jīng)驗。

2024年，煥新之路仍在繼續(xù)......