杜絕“買家秀”，銀座濟南商城店試鋪床品服務(wù)獲點贊

擔(dān)心選購的床品不適合自家裝修風(fēng)格、成為“買家秀”等問題常困擾消費者。為了消除顧客種種疑慮，銀座濟南商城店家居商場特別推出了“床品上門試鋪”服務(wù)，讓顧客在購買之前就在家中親身體驗床品的舒適度、與家居風(fēng)格搭配的美觀度。

“床品上門試鋪”服務(wù)一經(jīng)推出，便獲得廣大消費者點贊。商場導(dǎo)購員會根據(jù)消費者的喜好，推薦多款床品套件，并按照約定時間前往家中，由消費者感受床品鋪好后的效果。如果滿意則直接留下商品，試鋪效果不理想的床品將由商場服務(wù)人員帶回，不收取任何費用。

導(dǎo)購員在試鋪時，會主動為消費者講解床品的專業(yè)知識，若床品面料為真絲等特殊材質(zhì)，導(dǎo)購員還將介紹洗滌技巧和注意事項。貼心的服務(wù)、專業(yè)的講解，不僅指導(dǎo)消費者有效保養(yǎng)床品、延長使用壽命，還使銀座“人性化”“親情化”的服務(wù)延續(xù)至產(chǎn)品使用過程中。

下一步，銀座集團將繼續(xù)秉持“五心”服務(wù)理念，推出更多高品質(zhì)服務(wù)項目，為提升消費者購物體驗而不懈努力。