易通發(fā)展集團(tuán)召開“超預(yù)期服務(wù)”動員會

為提升企業(yè)整體工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)全體員工向?qū)I(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的工作模式轉(zhuǎn)變，12月12日下午，山東易通發(fā)展集團(tuán)有限公司（以下簡稱易通發(fā)展集團(tuán)）召開“超預(yù)期服務(wù)”動員會，公司總部各部門、直屬中心相關(guān)人員參加。

會議圍繞“何為超預(yù)期服務(wù)、為什么要實(shí)施超預(yù)期服務(wù)、如何做到超預(yù)期服務(wù)”進(jìn)行了理念宣講，并通過典型案例讓參會人員更直觀地感受到“超預(yù)期服務(wù)”的價值和重要性。

隨后，“超預(yù)期服務(wù)”辦公室對各實(shí)施部門的具體工作進(jìn)行安排部署，并對“超預(yù)期服務(wù)”第一階段的工作任務(wù)進(jìn)行了重點(diǎn)分解和指導(dǎo)。最后，通過觀看“超預(yù)期服務(wù)”相關(guān)視頻，開拓全員思維，使“超預(yù)期服務(wù)”理念更加深入人心。

公司將以此次會議為契機(jī)，緊跟市場變化和行業(yè)發(fā)展趨勢，不斷提升服務(wù)理念、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，為魯商改革、魯商崛起作貢獻(xiàn)。