張惠:在平凡中尋找自己的價(jià)值
工作感言:工作之中無小事
姓名:張惠
工作單位:滕州銀座西館店
所獲各項(xiàng)榮譽(yù):
2017年8月在本門店技能比武“商品包裝”項(xiàng)目中榮獲第一名;
2017年9月在棗莊區(qū)域第七屆員工技能比武大賽-商品包裝,榮獲一等獎(jiǎng);
2017年11月參加山東省“技能興魯”職業(yè)技能大賽,山東省零售業(yè)營業(yè)員技能競(jìng)賽商品包裝項(xiàng)目中脫穎而出,榮獲此項(xiàng)目三等獎(jiǎng)。
張惠2009年參加工作,現(xiàn)任滕州銀座西館店女裝商場(chǎng)經(jīng)理副理。
在參加比賽之前,她沒有系統(tǒng)接觸過商品包裝項(xiàng)目的技能,心里其實(shí)很沒有信心,但是她很快調(diào)整心態(tài),她始終相信有志者事竟成,只要勤學(xué)苦練,刻苦專研,自己就一定會(huì)收獲成功。為了能夠取得優(yōu)異的成績(jī),白天在工作閑暇之余,利用休息時(shí)間練習(xí)基礎(chǔ)包裝方法、絲帶的系法。但僅僅靠自己所掌握的知識(shí)去練習(xí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,為了能夠找到多種包裝方法,她不僅在網(wǎng)絡(luò)上搜查包裝資料、圖片、視頻,還去了許多書店尋找相關(guān)書籍,甚至到當(dāng)?shù)鼗ǖ耆ハ蚬ぷ魅藛T請(qǐng)教包裝紙色彩搭配及絲帶多種系法……商場(chǎng)的柜臺(tái)上看到她練習(xí)的身影;并且在創(chuàng)意包裝上絞盡腦汁,虛心請(qǐng)教,著實(shí)下了一番功夫………
一次,張惠正在家中休班,一陣急促的電話鈴聲響起,接通后才知道,商場(chǎng)某知名品牌的VIP客戶定了價(jià)格不菲的衣服,因?yàn)槭撬徒o特別重要的朋友,VIP客戶再三囑咐包裝要精美,但對(duì)店員們提供的多種包裝圖都不滿意。情急之下,大家才給正在休班的張惠打了電話。掛掉電話,張惠二話不說拿起自己的工具和材料以最快的速度返回崗位,用微信和客戶簡(jiǎn)單溝通了幾句,就迅速捕捉到這位VIP客戶的風(fēng)格喜好,自信滿滿地做出兩種風(fēng)格的包裝,讓客戶選擇。沒想到,這兩種風(fēng)格顧客都特別喜歡,甚至當(dāng)場(chǎng)要付給她包裝的錢,張惠婉言拒絕。而顧客因?yàn)閮煞N風(fēng)格包裝都喜歡,欣喜之余又買了一件衣服。事后,品牌專柜的員工們非常感謝張惠幫他們解了燃眉之急,而張惠認(rèn)為這些都是舉手之勞,工作的意義也正在于此——在平凡中尋找自己的價(jià)值!