返回列表發(fā)布時(shí)間:2018/9/30 10:36:33
9月18日至28日,曲阜銀座佳悅酒店被指定為2018中秋晚會(huì)、尼山國際文明論壇、孔子文化節(jié)三項(xiàng)活動(dòng)的接待酒店。
曲阜銀座佳悅酒店迅速成立了以總經(jīng)理為首的接待小組,明確各部門接待分工和要求,保證24小時(shí)通訊暢通。同時(shí)組織了安全衛(wèi)生大檢查,學(xué)習(xí)各項(xiàng)突發(fā)事件的預(yù)案并演練,確保酒店水、電、通訊、電梯、網(wǎng)絡(luò)及各機(jī)房的正常運(yùn)行;餐飲部成立餐飲接待小組,菜品充分展現(xiàn)濟(jì)寧味道,制作了濟(jì)寧各縣市區(qū)的地方特色小吃,并專設(shè)孔府菜專區(qū),確保國內(nèi)外賓客不出酒店即可嘗遍濟(jì)寧;客房小組使用除螨機(jī)、消毒機(jī)等對(duì)房間進(jìn)行深度清潔、消毒,并進(jìn)行無煙處理,引領(lǐng)客人進(jìn)房間、為客人熨燙衣服、為生病的客人燒好熱水等個(gè)性化關(guān)懷,更好地增加了客人的入住體驗(yàn);期間,酒店特設(shè)的“三節(jié)保障組”更是堅(jiān)持每天對(duì)駐地安保、信訪、飲食、住宿、衛(wèi)生、醫(yī)療、水電等工作開展不間斷督導(dǎo)檢查,共計(jì)開展水電安檢18次,食藥監(jiān)局食品檢測(cè)20次,餐廳、房間衛(wèi)檢27次,政審酒店工作人員103人,服務(wù)中外來賓240余人次,活動(dòng)期間無安全責(zé)任事故及人員上訪事件發(fā)生,圓滿完成工作任務(wù)!
付出總有回報(bào)。經(jīng)過酒店全體人員的共同努力,各項(xiàng)接待工作均有序開展,獲得了入住人員及重要嘉賓的一致好評(píng)。酒店共收到表揚(yáng)信二十余封,圓滿完成“三會(huì)”接待工作,同時(shí),為今后的政務(wù)接待積累了寶貴經(jīng)驗(yàn),未來,曲阜銀座佳悅酒店將不斷完善,繼續(xù)提高酒店的軟硬件水平,打造濟(jì)寧的酒店業(yè)行業(yè)標(biāo)桿!