熱心服務(wù)、貼心管家——心系業(yè)主贏好評(píng)
2014年2月26日,濟(jì)南銀座中心4號(hào)樓1711室濟(jì)南商貿(mào)鼎騰有限公司業(yè)主張先生送來(lái)了一面鑲著“熱心服務(wù),貼心管家”的錦旗。
2014年春節(jié)假期后,業(yè)主張先生發(fā)現(xiàn)戶內(nèi)電路經(jīng)常性跳閘,導(dǎo)致無(wú)法正常辦公。欒芳芳得知后,與工程主管薛林尚、工程師傅逯云、苑全良一起上門(mén)詢問(wèn)具體情況,并進(jìn)行全面檢測(cè)和籌劃維修方案。經(jīng)過(guò)仔細(xì)全面的檢查,原來(lái)是因?yàn)?711業(yè)主在日常辦公中未注意用電設(shè)備的功率,配置辦公設(shè)備功率較大,同時(shí)用電設(shè)施超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),導(dǎo)致戶內(nèi)電線的絕緣皮燙化引起的線路短路。工程師傅逯云、苑全良利用中午休息時(shí)間,結(jié)合辦公設(shè)備使用情況把線路進(jìn)行了重新調(diào)整,避免超負(fù)荷使用,保證業(yè)主能夠正常辦公。
薛林尚、欒芳芳、逯云、苑全良專業(yè)素養(yǎng)和良好的工作態(tài)度贏得了業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng),同時(shí)也樹(shù)立了良好的企業(yè)形象。
做為物業(yè)人,急業(yè)主所急、想業(yè)主所想、心系業(yè)主,能幫業(yè)主解決問(wèn)題,就一定能贏得業(yè)主的認(rèn)可。