付出總有收獲——銀座家居夜場活動(dòng)剪影

    銀座家居北園店 王莉

服務(wù)業(yè)作為特殊行業(yè)，越是在節(jié)假日期間越是忙碌的時(shí)候。在別人思考怎樣度過假期的時(shí)候，我們的員工在緊鑼密鼓的排值班；在別人思考去哪旅行的時(shí)候的，我們的員工在想如何創(chuàng)新策劃方案；在別人走親訪友、共享天倫的時(shí)候，我們的員工始終堅(jiān)持在一線，為顧客服務(wù)，以公司為家。

或許你剛到公司時(shí)還有所抱怨，但慢慢的就會(huì)被這種氣氛感染，每位員工都知道在節(jié)假日期間正是公司最需要自己的時(shí)候。為進(jìn)一步拉動(dòng)銷售，北園店在上半年開展了兩場“大惠節(jié)”夜場活動(dòng)，一場營業(yè)到24:00，一場營業(yè)到23:00。即使是將活動(dòng)安排在周六的晚上，也沒有人抱怨苦、抱怨累，北園店全體員工團(tuán)結(jié)一致，積極參與到夜場活動(dòng)中，在給自己安排的崗位上，踏踏實(shí)實(shí)工作，一直堅(jiān)持到營業(yè)結(jié)束后送走最后一批顧客。尤其是客服和收銀部位在營業(yè)結(jié)束后還要進(jìn)行最后的盤點(diǎn)，很多員工離開公司的時(shí)候已經(jīng)凌晨一點(diǎn)多了。第二天一早他們又不顧滿身的疲憊準(zhǔn)時(shí)到達(dá)工作崗位。

有付出才有收獲，員工們的努力也換回了豐碩的成果。“大惠節(jié)”夜場活動(dòng)是銀座家居北園店在濟(jì)南家居市場獨(dú)創(chuàng)的促銷模式，活動(dòng)一開始就在消費(fèi)者中產(chǎn)生強(qiáng)烈的反響，吸引了大批的消費(fèi)者到場。兩個(gè)夜場活動(dòng)進(jìn)店人數(shù)達(dá)2100人，實(shí)現(xiàn)銷售1400萬，占“大惠節(jié)”總銷售的33%。

在促銷活動(dòng)中，最辛苦的當(dāng)屬企劃人員，企劃經(jīng)理王莉從方案的確定到聯(lián)系商場業(yè)戶參與，與各部位對(duì)接策劃方案，明確各部位分工，大事小事無不親力親為、細(xì)致周到。顧不得照顧家中年幼的兒子，她全身心投入到活動(dòng)的組織中去：夜場活動(dòng)開始前，她安排布展、音響及主持人等各環(huán)節(jié)；活動(dòng)進(jìn)行中，她一直穿梭在商場的各個(gè)角落，全程把控活動(dòng)的各個(gè)細(xì)節(jié)；活動(dòng)結(jié)束后，她將所有物料撤完，整理好活動(dòng)現(xiàn)場后才松懈下緊繃的神經(jīng)，拖著疲憊的身體回到家。第二天一早顧不上休息，她又立刻投入到活動(dòng)分析的撰寫中去，細(xì)致的分析銷售情況，明確今后努力方向。周一一大早她已將活動(dòng)分析整整齊齊的放到了領(lǐng)導(dǎo)的辦公桌上。

王莉只是我們眾多員工中的一個(gè)縮影，在夜場活動(dòng)中，全體員工都發(fā)揚(yáng)了“舍小家顧大家”的奉獻(xiàn)精神，不怕苦累，甘心奉獻(xiàn)，為北園店取得良好的銷售業(yè)績貢獻(xiàn)了力量。

人的價(jià)值在于他奉獻(xiàn)了多少，付出了多少。我們的員工用自己的實(shí)際行動(dòng)，詮釋著專業(yè)、敬業(yè)、職業(yè)的操守和信念，在平凡的事跡鑄就非凡，傳遞著強(qiáng)勁的力量。